CUM COMAND

Pentru a comanda produse din magazinul online Saveur este nevoie sa adaugi produsele dorite in cos si sa completezi datele solicitate. Poti face o comanda fie ca ai sau nu cont pe site-ul nostru.

Daca ai deja un cont, te poti loga inainte sau dupa ce ai adaugat produsele in cosul de cumparaturi. Daca nu ai deja un cont, il poti crea introducand datele la lansarea primei comenzi sau accesand link-ul de "Cont Nou" de pe pagina principala a magazinului nostru. Dupa plasarea unei comenzi vei primi un mail automat de confirmare si vei fi contactat in termen de 24 de ore de unul dintre membrii echipei Saveur.

LIVRARE

Livrarea comenzilor Saveur se realizeaza prin FanCourier, in termen de 24 - 48 ore de la confirmarea telefonica de catre echipa noastra. In cazurile exceptionale in care termenul de livrare se va prelungi, clientii afectati vor fi anuntati in prealabil. Taxa de transport este in valoare de 20 ron, iar pentru comenzi mai mari de 200 lei transportul este gratuit pentru Bucuresti, respectiv 400 lei pentru provincie. Produsele sunt livrate in ambalajul original. La primirea coletului, va rugam sa verificati integritatea ambalajului, precum si disponibilitatea facturii fiscale. Magazinul Saveur poate livra comenzi in strainatate, insa difera tariful de transport: pentru detalii suna sau scrie-ne. 

PLATA

Magazinul Saveur.ro accepta plata prin sistem ramburs, plata online cu cardul sau plata prin transfer bancar. Plata ramburs o vei face la curier, atunci cand primesti coletul.

Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2).

Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzactii.

Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.

Siguranta informatiilor dvs. este garantata de faptul ca PlatiOnline nu stocheaza datele confidentiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata catre banca procesatoare. În acest fel informatiile dvs. sunt in siguranta.

Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra.

Pentru plata cu cardul tranzactia ca aparea pe extrasul de cont cu numele MAGIE DU CHOCOLAT SRL.

Pentru plata prin transfer bancar vei primi prin email factura pentru produsele comandate si vei putea face operatiunea din contul tau pe baza acestei facturi. Te vom ruga sa ne trimiti o copie dupa OP pentru confirmarea transferului.

COMENZI SPECIALE

Echipa Saveur ofera consiliere pentru comenzile speciale, care necesita un stoc mai mare de produse, personalizarea anumitor elemente sau o impachetare speciala. Te rugam sa ne contactezi pentru a afla mai multe despre stocurile disponibile, termenele de livrare si preturile speciale in cazul comenzilor mari:

Telefon: 0723.602.611

Email: contact@saveur.ro